Ścieżki postępowania porządkują procesy i ułatwiają zarządzanie przebiegiem spraw.
Etapy przekazywane są właściwym osobom zgodnie z przypisanymi rolami i obowiązkami.
System wykonuje przypisane działania po kliknięciu przycisku zmiany statusu, zgodnie z ustaloną logiką przepływu.
Przepływy w systemie QUANT umożliwiają precyzyjne odwzorowanie i kontrolowanie logiki procesów biznesowych realizowanych w oparciu o dane gromadzone w rejestrach. Dzięki nim użytkownik może zdefiniować ścieżkę postępowania dla każdego typu sprawy – z określeniem etapów, ról, uprawnień oraz automatycznych akcji systemowych. Każdy przepływ może być tworzony od podstaw lub powielany między rejestrami, a konfiguracja jest możliwa bez potrzeby angażowania programistów.
każdy proces można podzielić na etapy, które system realizuje zgodnie z wcześniej zdefiniowaną logiką działania;
działania w procesie mogą być kierowane do konkretnych osób lub grup, zgodnie ze strukturą organizacyjną;
system natychmiast reaguje na zdarzenia, modyfikując dane i przesuwając wpis w obrębie przepływu;
dodanie kalendarza do procesu umożliwia automatyczne tworzenie wydarzeń na podstawie statusów, a użytkownicy mogą dodać taki kalendarz do własnego systemu jako źródło terminów i przypomnień.
użytkownicy są automatycznie informowani o zadaniach, zmianach lub terminach, bez potrzeby ręcznego nadzoru.
Przepływy usprawniają obieg dokumentów i zwiększają przejrzystość realizowanych zadań. System rejestruje, kto i kiedy podjął działanie, co znacznie ułatwia nadzór nad przebiegiem procesów. Dzięki integracji z formularzami możliwe jest dynamiczne dopasowanie ścieżki na podstawie wprowadzonych danych. W ramach jednego przepływu można m.in.:
przepływ może dynamicznie reagować na dane w formularzu, przypisując dalsze kroki do odpowiednich osób w zależności od treści zgłoszenia lub wyborów użytkownika;
działania w procesie mogą być kierowane do konkretnych osób lub grup, zgodnie ze strukturą organizacyjną.
przyporządkowane wyłącznie osobom posiadającym określone uprawnienia, co zapewnia zgodność z polityką organizacyjną;
system może na bieżąco aktualizować zawartość, zmieniając pola lub ograniczając dostęp w zależności od przebiegu procesu.
Moduł przepływów znajduje zastosowanie w wielu obszarach, m.in.:
uporządkowane przyjmowanie, weryfikacja i zatwierdzanie zgłoszeń zgodnie z ustalonymi regułami;
przekazywanie plików do oceny i zatwierdzenia przez właściwe osoby na każdym etapie obiegu;
rejestrowanie, przypisywanie i śledzenie spraw z zachowaniem pełnej historii operacji;
monitorowanie przebiegu działań i weryfikacja ich zgodności z obowiązującymi procedurami;
obsługa cyklicznych zadań operacyjnych z minimalnym udziałem użytkownika.